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2020年甘肃省社会工作师考试:社区工作的常用技巧答案解析

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B. 将之前的讨论意见进行综合

C. 转移与会者的注意力

D. 通过个别点名方式邀请发言

2、某街道委托社会工作服务机构开展“居民骨干能力提升”项目。针对居民骨干仅凭热情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情况,社会工作者适宜的做法是( )。

A. 肯定居民骨干在工作中的积极表现

B. 建立居民监督和民主协商工作机制

C. 帮助居民骨干练习培养谈判的技巧

D. 增强居民骨干权责分工意识和能力

3、某社会工作服务机构在扎根社区的过程中发现,物业公司与社区居委会为了和居民联络感情,经常联合举办社区活动。活动筹备过程中,居委会负责提供场地和招募居民,物业公司负责提供活动物资经费。该社区居委会和物业公司之间的关系是( )。

A. 竞争关系

B. 授权式关系

C. 交换关系

D. 联盟式关系

4、某社会工作者主持召开居民会议,讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中,适宜的是()

A. 无论居民是否到齐,都要严格执行会议既定议程

B. 严格控制每项议程的时间,对与会者意见做出迅速回应

C. 会议讨论中一旦出现分歧,就采取投票表决做出决定

D. 以会议结束之前做简短总结,让居民看到会议的成效

5、社会工作者小姜培养居民骨干时,注重从居民意见和利益出发,尊重少数意见.鼓励居民共同协商处理社区问题。上述做法体现的居民骨干培养工作重点是()

A. 鼓励居民参与

B. 建立民主领导风格

C. 增强管理能力

D. 提升当家做主意识

答案解析

1、【答案】D

【解析】 本题考查社区工作主持会议时的技巧。当需要特定人士的意见或者需要阻止个别人垄断发言时,社会工作者可以通过个别点名的方式提问和邀请发言。(考点:社区工作主持会议时的技巧)

2、【答案】D

【解析】 本题考查社区居民骨干培养技巧。居民骨干中相当部分的人缺乏管理知识,依靠热情工作,不懂得权责分工,将许多工作集中在自己身上。这会造成分工不明、权责不清,导致居民骨干出现摩擦和工作效率低下等情况。社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识,让他们认识到只有分工合作,才能做好社区工作。(考点:社区居民骨干培养技巧)

3、【答案】C

【解析】 本题考查社区各系统之间存在的互动关系。交换关系是指系统之间按各自的需要和动机与对方分享资源,以实现各自的目标和期望。这种类型的关系建立在互惠的基础上,通常表现为友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的状态。如社区居委会和物业公司联合举办居民联谊活动,其中,物业公司在资金和场地等物质资源方面给予支持;居委会则发挥其在社区的动员能力和影响力,双方都能在活动中与居民联络感情,与居民发展友好关系。(考点:社区互动分析)

4、【答案】D

【解析】本题考察的是社区工作技巧中的会议技巧,应选D

5、【答案】B

【解析】尊重少数意见、鼓励大家协商,体现了民主领导风格,选B。


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